Team Leader Helpdesk – JYSK – Brabrand

Jobbeskrivelse

JYSK er i fortsat vækst og en af IT-afdelingens primære opgaver er at støtte den fortsatte ekspansion. Vi er i fuld gang med implementeringen af nye løsninger, forbedringer af eksisterende løsninger og integration af nye lande. For at sikre, at vi fortsat vil være i stand til at tilbyde den bedst mulige support til hele organisationen, er vi på udkig efter en ansvarsfuld Team Leader med flair for IT til vores Helpdesk-team, som består af to Supportere og en Student Help.

I Helpdesk lever vi af at hjælpe, supportere, dokumentere og informere vores administrative brugere, såvel som alle vores JYSK ansatte i butikkerne i både indland og udland. Vi hjælper med alt lige fra tildeling af rettigheder, installation af applikationer, hardware issues til klargøring ifm. åbning af nye butikker.

Helpdesk har en central rolle – Vi skal kunne kommunikere med mange forskellige afdelinger, på flere niveauer, samle trådene og videreformidle informationer på let forståelig vis. Du vil både deltage i den alm. daglige support samt udføre projektarbejde.

You bring dedication and you…

  • holder tungen lige i munden, når flere projekter skal udføres og uddelegeres på samme tid.
  • arbejder i dag måske indenfor Retail, support, kundeservice eller lignende og har en naturlig interesse og flair for IT
  • kan let tilegne dig ny viden og sætte den i anvendelse
  • er selvstændig, tager ansvar for tildelte opgaver og følger dem til dørs
  • er stabil og pålidelig
  • taler og skriver flydende dansk
  • har gode kommunikationsfærdigheder på engelsk – mundtligt såvel som skriftligt
  • har let ved at kommunikere med mange forskellige mennesker og afdelinger.

You meet possibilities and we offer you…

  • et arbejde med dygtige, engagerede og erfarne kollegaer i et uformelt internationalt miljø, hvor der kommunikeres i øjenhøjde.
  • ansvar for afdelingens trivsel, både på det personlige plan, men også vedr. arbejdsopgaver.
  • et spændende, varieret, udfordrende og udviklende job med mange berøringsflader og dialog med forskellige kulturer
  • mulighed for at arbejde i en stor international virksomhed, der er i rivende vækst
  • varieret hverdag, hvad både angår daglig adhoc opgaver, projekter samt problemstillinger.

Yderligere oplysninger

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Helpdesk Manager (NE), Birgitte Lambertsen på +45 2540 8412.

Send os dit CV og din ansøgning ved at klikke på ”Jeg er interesseret”. Vi håndterer ansøgningerne løbende og afslutter rekrutteringsprocessen, når vi har fundet den rette kandidat.

Read more…