Sundhedsfaglige medarbejdere til support i Center for Digitalisering – Københavns Kommune – Copenhagen

Afdeling for Cura og Supporten, som er organiseret i Center for Digitalisering, Sundheds- og Omsorgsforvaltningen (SUF) i Københavns Kommune søger engagerede medarbejdere til support, som skal hjælpe med at understøtte og yde support til SUFs mange forskellige enheder (herunder f.eks. hjemmepleje, træning, plejehjem).Om stillingen Supportteamet Du bliver en del af Supportteamet, som består af i alt 10 medarbejdere, hvoraf én er teamkoordinator. Dine opgaver kommer primært til at bestå af first-level-support, dvs. besvare telefoniske og skriftlige henvendelser til Supporten. Supporten er åben mandag til fredag i tidsrummet 7:00 til 16:15, fredag dog til 14:15, og support-teamet fordeler selv vagterne. Hvis du er interesseret i at undervise, kan du også blive en del af undervisningsteamet. Undervisningsteamet Undervisningsteamet består af 3 medarbejdere fra Supporten. Opgaven består af undervisning i den tekniske del af omsorgssystemet Cura, og du vil få den nødvendige oplæring. Medarbejderne i undervisningsteamet bruger 1- 1,5 dag om ugen på opgaven. Om digDu har erfaring med eller kendskab til det borgernære arbejde, meget gerne fra SUF/SOF, en anden kommune eller lign. Du kan for eksempel have været underviser, superbruger eller ressourceperson f.eks. ift. et EOJ-system eller anden tilsvarende relevant erfaring. Det er en fordel, hvis du har en sundhedsfaglig baggrund, mens flair for ”teknik” er en forudsætning, da Supporten i SUF støtter medarbejderne i at anvende it-udstyr i det daglige arbejde. Du er serviceminded og har gode formidlings- og samarbejdsevner også med kollegaer, som ikke deler din uddannelsesmæssige baggrund. Du er omhyggelig og gør dit bedste for at hjælpe dine kollegaer. Du er nysgerrig og løsningsorienteret, og du er god til at afslutte dine opgaver. Du har tålmodighed til at lytte til medarbejdernes udfordringer og evner til at løse dem. Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau. Du er imødekommende og kan generelt yde god service over telefonen. Og så kan du bevare ro og overblikket, når der er travlt og hektisk. Vi tilbyderDu vil blive oplært i de værktøjer, som supporten benytter, herunder sagsstyringssystem og håndtering af telefoniske henvendelser. Vi tilbyder dig et udfordrende arbejde i en åben og dynamisk organisation, der er præget af et højt tempo, humor og stort engagement i en uformel arbejdsform. Vi tilbyder store muligheder for personlig og faglig udvikling. Du får medindflydelse på arbejdstider og -opgaver samt gode kollegaer. Vi glæder os til at høre fra dig. Stillingerne er til besættelse snarest muligt eller efter aftale. Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst afhængigt af kvalifikationer og efter forhandling med den forhandlingsberettigede organisation. Yderligere oplysningerHvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte teamkoordinator Peter Henriksen på 6010 1031 eller afdelingsleder Irene Keith Buchreitz på 2498 8889. Du kan også læse om Sundheds- og Omsorgsforvaltningen i Københavns Kommune på . Søg via linket senest torsdag den 3. november 2022Vi forventer at holde samtaler i uge 46 og 47. Om Sundheds- og OmsorgsforvaltningenVores hverdag handler om mennesker. I Sundheds- og Omsorgsforvaltningen er der fleksibel arbejdstid, som indebærer, at du har medindflydelse på din arbejdstid. Hvis du er sygeplejerske, SOSU-assistent eller SOSU-hjælper, har du derudover ret til at få fuld tid, hvis du ønsker det. Se mere om vores hverdag på .

Read more…