Backoffice medarbejder hos Lampemesteren søges – Lampemesteren A/S – Oksbøl

Hos Lampemesteren har vi fart på, og i kundeservice er der efterhånden mange processer og procedure der skal følges, for at alle tandhjulene i den store maskine glider som de skal. Vi søger derfor en Backoffice medarbejder, der kan afhjælpe både økonomiafdelingen og kundeservice til de mange backoffice funktioner der er. Så har du flair for administrative opgaver og er meget struktureret, er det måske lige dig vi står og mangler. Du vil indgå i kundeserviceteamet, som er meget multikulturelt og du vil skulle være bindeled mellem dem og økonomiafdelingen, samt mellem dem og reklamationsafdelingen. Du vil derfor i nogle tilfælde skulle kunne hjælpe med de problemstillinger der kan opstå i processerne. Arbejdsopgaverne vil være: Kontrollere ordrer igennem diverse betalingssystemer Refundering til kunder Tjekke op på svindel ordre Gennemgå debitorer Assistance ved problemsager Reklamationsassistance Procesdokumentation Instruktion til kollegaer Kundeservice talerør til økonomiafdelingen Perfekt i dansk – både skrift og tale Forstår og skriver engelsk på højt niveau Vi forestiller os at du: Er meget struktureret Er hjemmevant med office-pakken Erfaring fra en bogholderi- el. økonomifunktion Har en grundlæggende økonomisk forståelse I stand til at omsætte IT-systemmæssige sammenhænge i organisationen til velfungerende processer Træfsikker i fejlfinding og ræsonnement Trives med at arbejde selvstændigt Du har en god energi og et godt drive Er struktureret og detalje orienteret Har relevant Handelsskole uddannelse Du har et godt og positivt humør, som bevares i pressede situationer og du trives i en hverdag, hvor der er travlt især om vinteren, og hvor man skal have mange bolde i luften på samme tid. Har kendskab til eksisterende ”payment providers” Gerne erfaring med C5 Lidt om os: Vi ligger fysisk i Ringkøbing hvor vi driver 19 webshops fordelt på Lampemesteren og Designlite med salg af designerlamper og boligtilbehør i 15 lande og med 3 butikker – i Ringkøbing, Holstebro og København. Alle lande bliver serviceret fra kontoret i Ringkøbing, så det er et multikulturelt miljø, hvor der er højt til loftet og plads til alle. Vi vækster og prioriterer det sociale sammenhold højt samtidig med vores klare mål er at være de bedste i branchen indenfor vores felt. Vi er knap 100 medarbejdere, som både varetager pakning og forsendelse, kundesupport og udvikling samt vedligeholdelse af vores webshops.

Read more…